Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

[Firmenname / Betreiber], [Anschrift]
E-Mail: datenschutz@immoos.app

2. Zweck der Verarbeitung

immoOS ist eine cloudbasierte Software für Immobilienverwaltungen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Bereitstellung des Dienstes, zur Authentifizierung, zur Kommunikation (z. B. Tickets, E-Mail), zur Dokumentenverwaltung und — sofern aktiviert — zur KI-gestützten Dokumentenanalyse.

3. Kategorien betroffener Personen

• Nutzer der Verwaltungssoftware (Mitarbeiter der Hausverwaltung)
• Mieter, Eigentümer und sonstige Kontaktpersonen der Mandanten
• Besucher der Website immoos.app

4. Rechtsgrundlagen

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Vertragserfüllung (Nutzung der Plattform)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — berechtigtes Interesse (Betrieb, Sicherheit, Support)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — Einwilligung, sofern erforderlich (z. B. Marketing)

5. Hosting & Auftragsverarbeiter

• Supabase (Datenbank, Auth, Storage) — Region EU (Frankfurt)
• Render (Applikations-Hosting, Cronjobs) — Region Frankfurt
• Resend (transaktionale E-Mails), sofern konfiguriert
• Stripe (Zahlungsabwicklung), sofern genutzt
• Mistral AI (KI-Funktionen), sofern vom Mandanten genutzt — Verarbeitung nur bei expliziter Nutzung KI-Features

Es erfolgt keine Datenübermittlung in Drittländer ohne geeignete Garantien (SCC/TIA).

6. Speicherdauer

Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. GoBD, 10 Jahre bei Buchungsbelegen) entgegenstehen.

7. Ihre Rechte

Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. Kontakt: datenschutz@immoos.app

8. Cookies & lokale Speicherung

Für die Anmeldung setzen wir technisch notwendige Session-Cookies (Supabase Auth). Ein separates Cookie-Consent-Banner für nicht notwendige Cookies wird vor breitem Marketing eingeführt.

9. Mandanten als Verantwortliche

Hausverwaltungen (Mandanten) sind für die von ihnen eingegebenen Mieter- und Eigentümerdaten in der Regel selbst Verantwortliche. immoOS stellt die Plattform als Auftragsverarbeiter bereit (AVV erforderlich).