Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Juli 2026 · Entwurf — vor Verkaufsstart anwaltlich prüfen und individualisieren.
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der SaaS-Plattform immoOS zwischen [Anbieter] und gewerblichen Kunden (Hausverwaltungen, WEG-Verwalter, Bestandshalter).
§ 2 Vertragsgegenstand
immoOS stellt eine webbasierte Software zur Verwaltung von Immobilien, Mietverhältnissen, Dokumenten, Kommunikation und Buchhaltungsfunktionen bereit. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem gewählten Tarif und der Produktbeschreibung auf immoos.app.
§ 3 Registrierung & Zugang
Der Kunde registriert einen Mandanten-Account. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Der Kunde ist für alle Aktivitäten unter seinen Benutzerkonten verantwortlich.
§ 4 Preise & Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise (Starter, Pro, ggf. KI-Credit-Pakete). Abrechnung über Stripe. Bei Zahlungsverzug kann der Zugang gesperrt werden.
§ 5 Verfügbarkeit & Support
Wir streben eine hohe Verfügbarkeit an (Ziel: 99,5 %). Wartungsfenster werden nach Möglichkeit angekündigt. Support per E-Mail während der Geschäftszeiten.
§ 6 Datenschutz & AVV
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung. Für Mandantendaten schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO.
§ 7 Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Im Übrigen haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden. Keine Haftung für Datenverluste, sofern der Kunde keine angemessenen Backups vorgenommen hat.
§ 8 Laufzeit & Kündigung
Abonnements verlängern sich automatisch, sofern nicht gekündigt. Kündigung zum Ende der jeweiligen Abrechnungsperiode über das Kundenportal oder schriftlich.
§ 9 Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist [Sitz des Anbieters], sofern zulässig.